By Krzysztof Kaluta

W sytuacjach społecznych, w trakcie trudnych emocjonalnie i stresujących rozmów występują dwie fazy reakcji emocjonalnych: pierwotna i wtórna. Faza pierwsza – pierwotna reakcja emocjonalna Weźmy na przykład następującą sytuację: w trakcie istotnej rozmowy rozmówca, który jest również ważną dla Ciebie osobą (nasz przełożony, kolega z zespołu, klient, albo bliska nam osoba)…

By Krzysztof Kaluta

Podczas trudnych rozmów i w czasie stresujących sytuacji społecznych nasza reakcja emocjonalna przyjmuje postać fazy pierwotnej oraz wtórnej. Zostały one opisane w pierwszej części artykułu. Faza wtórnej reakcji emocjonalnej to reagowanie z poziomu ego bólu. Co zrobić, żeby zatrzymać reagowanie z poziomu naszego ego bólu? Zahamowanie wtórnej reakcji emocjonalnej wiąże…

By Krzysztof Kaluta

Czy wiesz, dlaczego przestępstwo popełnione pod wpływem silnych emocji, nazywane w terminologii prawa karnego działaniem w afekcie, czy w przypadku zabójstwa morderstwem w afekcie i jest traktowane dużo łagodniej przez wymiar sprawiedliwości niż zabójstwo z premedytacją? I co ma to wspólnego z naszą pracą? Sprawdź. W powyższej sytuacji zachowanie sprawcy,…

By Krzysztof Kaluta

Na pewno pamiętasz niejedną sytuację, kiedy zdarzyło Ci się stracić kontrolę nad emocjami, jeśli nie całkowicie, to przynajmniej w jakieś części. A co, kiedy osoba, z którą prowadzisz ważną rozmowę: kolega z pracy, przełożony, podwładny, klient, czy po prostu ktoś bliski, jest pod wpływem silnych negatywnych emocji, które wprost wpływają na…