IPSI / Komunikacja i emocje

Komunikacja i emocje

Trudne rozmowy: jak być skutecznym pod presją

Trudne rozmowy: jak być skutecznym pod presją

Znowu dałeś się ponieść emocjom? Czy wiesz, dlaczego w trudnych sytuacjach pod wpływem stresu nie zachowujesz się racjonalnie, spokojnie? Dlaczego często reagujesz emocjonalnie? Albo dlaczego dajesz się wciągnąć w emocje Twojego rozmówcy? Odpowiedź wydaje się prosta – ponieważ silne emocje i stres, którym wtedy ulegasz to uniemożliwiają. Kiedy zestresowany z kimś rozmawiasz, dosłownie tracisz głowę, ponieważ krew odpływa z ośrodków odpowiedzialnych za racjonalne myślenie do twojego ... Czytaj więcej »

Zarządzanie emocjami: jak nad sobą zapanować

Czujesz, że zaraz wybuchniesz? Toniesz emocjach, w chaosie, przed którym nie możesz uciec? Masz żal – do otoczenia, partnera, rodziców, do siebie? Czy w ogóle potrafisz nazwać, co czujesz? Zwolnij. Prawdopodobnie wciśnięto Cię w gorset powściągliwości i poprawności, dlatego sam już nie wiesz, jak zarządzać krążącymi we krwi emocjami. Przestań się ograniczać do słów zdenerwowanie, zmęczenie, dyskomfort. Nazwij rzeczy po imieniu. Naucz ... Czytaj więcej »

2 mózgi w 1, czyli błędne koło emocji

Na pewno pamiętasz niejedną sytuację, kiedy zdarzyło Ci się stracić kontrolę nad emocjami, jeśli nie całkowicie, to przynajmniej w jakieś części. A co, kiedy osoba, z którą prowadzisz ważną rozmowę: kolega z pracy, przełożony, podwładny, klient, czy po prostu ktoś bliski, jest pod wpływem silnych negatywnych emocji, które wprost wpływają na Ciebie? Co robić w takich sytuacjach? 2 mózgi w jednym ... Czytaj więcej »

Zarządzanie relacją z pacjentem

Jak zbudować lub poprowadzić relację z pacjentem, aby mu pomóc i skutecznie leczyć? Gdy pracujesz z pacjentami, w pewnym momencie sama wiedza fachowa (medyczna) przestaje wystarczać. O sukcesie decydują konkretne kompetencje, wiedza i umiejętności z zakresu komunikacji, zarządzania dynamiką relacji, czy strategii radzenia sobie z trudnymi reakcjami, a przede wszystkim umiejętność zarządzania stresem. Jak pokazują badania, tego typu wiedza i umiejętności mają znaczący wpływ ... Czytaj więcej »

Coaching trudne rozmowy

Jak być skutecznym pod presją? Czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego z niektórymi osobami tak trudno osiągnąć porozumienie i harmonijnie współpracować? Dlaczego tak łatwo stracić głowę w rozmowach z nimi – ulec emocjom? Co się wtedy dzieje z Tobą i Twoim rozmówcą? Jak uzdrowić te relacje? Dotyczy to zarówno trudnych, jednak ważnych i kluczowych rozmów, którym towarzyszą stres, napięcie i emocje, jak również ... Czytaj więcej »

Nie uciekaj przed kijem – zabierz go!

fot. www.sxc.hu

Niektórzy ludzie wola umrzeć niż pomyśleć. A niektórzy tak robią – stwierdził Bertrand Russel. Można ująć to mniej dramatycznie. Są ludzie którzy wolą dać się obrażać i oszukiwać niż zaryzykować bycie niegrzecznym. We własnej lub cudzej opinii, to bez znaczenia. Między byciem grzecznym a byciem sobą w pewnych sytuacjach istnieje przepaść, która determinuje całkowicie jakość życia – związków i relacji. ... Czytaj więcej »